FAQ - Questions fréquentes
Pulses est simple à configurer et facile à utiliser — mais nous savons que des questions peuvent survenir.
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes. Vous vous demandez encore quelque chose ?
Contactez-nous — nous serons ravis de vous aider !
Questions générales
Qu’est-ce que l’application Pulses ?
Pulses est une application de suivi de fréquence cardiaque en temps réel conçue exclusivement pour appareils Apple. Elle aide les coachs à suivre en direct la fréquence cardiaque de jusqu’à 20 athlètes simultanément pour un entraînement plus intelligent et basé sur les données.
Qui peut utiliser l’application Pulses ?
Pulses est conçu pour les coachs qui gèrent des équipes, des cours en salle ou des séances en groupe et veulent suivre la FC en direct ainsi que consulter des rapports détaillés.
Sur quelles plateformes Pulses est-il disponible ?
Pulses est disponible exclusivement sur iPhone, iPad et Mac via l’App Store Apple. La version Android est prévue mais pas encore disponible.
Disponibilité & Accès à l’app
Puis-je utiliser Pulses sur plusieurs appareils Apple ?
Oui ! Pulses peut être installé sur votre iPhone, iPad et Mac. Utilisez les mêmes identifiants sur tous vos appareils pour un accès fluide et la flexibilité de coacher où et comme vous le souhaitez.
Les athlètes doivent-ils créer leur propre compte pour utiliser Pulses ?
Non, les athlètes n’ont pas besoin de créer leur propre compte. Les coachs gèrent tous les athlètes depuis leur compte et peuvent envoyer des résumés par email.
Utiliser Pulses pour l’entraînement en groupe
Combien d’athlètes puis-je surveiller en direct en même temps ?
Vous pouvez surveiller jusqu’à 20 athlètes simultanément — idéal pour les équipes, les salles de sport ou les entraînements en groupe.
Les athlètes peuvent-ils voir leurs données de fréquence cardiaque pendant les entraînements ?
Les athlètes peuvent voir leur fréquence cardiaque en direct si le coach partage l’écran. Sinon, ils reçoivent un résumé par email après la séance.
Pulses enregistre-t-il les données de fréquence cardiaque pour un suivi ultérieur ?
Oui, Pulses enregistre toutes les données de séance pour analyse après entraînement, vous aidant à suivre les progrès dans le temps.
Comment afficher la fréquence cardiaque en direct sur une TV ?
Vous pouvez afficher les données de fréquence cardiaque en direct de Pulses sur une TV en connectant votre iPhone, iPad ou Mac via AirPlay (pour Apple TV ou smart TV compatibles) ou un adaptateur HDMI. Une fois connecté, dupliquez l’écran pour montrer la fréquence cardiaque en temps réel de tous les athlètes.
Utiliser Pulses pour les tests de fitness
Quels tests de fitness Pulses prend-il en charge ?
Pulses prend en charge le Beep Test classique et les six variantes du test Yo-Yo — y compris les niveaux Intermittent Recovery (IR1, IR2) et Intermittent Endurance (IE1, IE2) — vous permettant de réaliser des évaluations de fitness standard et validées.
Pulses fournit-il des signaux sonores pendant les tests de fitness ?
Oui, Pulses émet des signaux sonores clairs pour les courses navettes, guidant avec précision les athlètes sur les départs, arrêts et transitions pendant les tests.
Comment Pulses gère-t-il le comptage des navettes et des niveaux ?
L’application gère automatiquement le comptage des navettes et des niveaux, ajustant les signaux sonores pour guider les athlètes de manière fluide à chaque étape.
Puis-je générer des rapports à partir des tests de fitness ?
Oui, Pulses enregistre automatiquement des rapports PDF détaillés pour chaque test. Après un test, chaque athlète reçoit son rapport individuel par email. Le coach reçoit un rapport complet avec les résultats de tous les athlètes, incluant distance parcourue, FC max, VO2 max estimé et données de récupération.
Puis-je faire des Beep et Yo-Yo tests sans moniteur de fréquence cardiaque ?
Oui ! Pulses permet désormais de réaliser des Beep et Yo-Yo tests sans ceinture cardio. Vous obtenez toujours les métriques standards comme le temps, la distance, le nombre de navettes, le niveau et le VO2 max estimé. Les données basées sur la FC ne sont pas disponibles sans capteur, mais vous pouvez faire vos tests numériquement sans papier ni stylo. Après le test, les athlètes et coachs reçoivent des rapports PDF détaillés par email.
Abonnements & Paiements
Comment fonctionne l’essai gratuit de 30 jours pour Pulses ?
Les nouveaux utilisateurs peuvent essayer Pulses gratuitement pendant 30 jours avec toutes les fonctionnalités. Après l’essai, un abonnement est requis. L’essai se termine également si vous dépassez la limite de 20 athlètes avant 30 jours. Le premier des deux (temps ou taille d’équipe) conclut l’essai.
Comment m’abonner à Pulses ?
Les abonnements s’achètent via les achats intégrés sur iOS. À la fin de l’essai, choisissez un plan pour continuer à utiliser Pulses sans interruption.
Puis-je payer Pulses par carte de crédit ou de débit au lieu des achats intégrés ?
Oui, si vous achetez un abonnement coach via Athlete Analyzer par carte, il inclut l’accès complet à Pulses. Nous pouvons également vous envoyer une facture ou un lien PayPal si vous nous contactez à : sales@athleteanalyzer.com
Un abonnement Athlete Analyzer donne-t-il accès à Pulses ?
Oui ! Acheter un abonnement coach sur Athlete Analyzer vous donne accès complet à Pulses et à toutes ses fonctionnalités.
Dépannage & Support
L’application plante ou se fige — que faire ?
Fermez et rouvrez l’app. Si le problème persiste, redémarrez votre appareil et vérifiez que l’app est à jour. Contactez le support si besoin.
J’ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le réinitialiser ?
Utilisez le lien « Mot de passe oublié » sur l’écran de connexion pour recevoir les instructions par email.
Où puis-je obtenir une aide supplémentaire ?
Visitez notre page Support ou contactez-nous par email ou chat pour une aide personnalisée.
Appareils compatibles
Quels moniteurs de fréquence cardiaque sont compatibles avec Pulses ?
Pulses est compatible avec de nombreux moniteurs de fréquence cardiaque Bluetooth : sangles thoraciques, bracelets et montres. Principales marques compatibles : Polar (H10, Verity Sense, Vantage), Garmin, Wahoo, Suunto, Coospo, Scosche et autres. Si votre appareil est Bluetooth et conçu pour transmettre la FC, il fonctionnera probablement avec Pulses.
Pulses prend-il en charge les appareils ANT+ ?
Non, Pulses ne prend en charge que les moniteurs de fréquence cardiaque Bluetooth.
Que faire si mon moniteur de fréquence cardiaque ne se connecte pas ?
Vérifiez la batterie et le Bluetooth de votre appareil, assurez-vous qu’il n’est pas connecté à d’autres apps et restez à portée. Redémarrez votre téléphone ou l’app si nécessaire. Contactez le support si le problème persiste.
