FAQ - Veelgestelde Vragen
Pulses is eenvoudig op te zetten en makkelijk te gebruiken — maar we weten dat er vragen kunnen ontstaan.
Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen. Nog steeds ergens over in twijfel?
Neem contact met ons op — we helpen je graag!
Algemene Vragen
Wat is de Pulses-app?
Pulses is een app voor realtime hartslagmonitoring die exclusief is ontworpen voor Apple-apparaten. Het helpt coaches om live hartslaggegevens van maximaal 20 atleten tegelijk te volgen, wat slimmer, data-gedreven trainen ondersteunt.
Wie kan de Pulses-app gebruiken?
Pulses is ontworpen voor coaches die teams, groepslessen of groepstrainingen begeleiden en de hartslag van atleten live willen monitoren, evenals gedetailleerde sessierapporten willen bekijken.
Op welke platforms is Pulses beschikbaar?
Pulses is exclusief beschikbaar op Apple-apparaten — iPhone, iPad en Mac — via de Apple App Store. Android-ondersteuning is gepland maar nog niet beschikbaar.
Beschikbaarheid & Toegang tot de app
Kan ik Pulses op meerdere Apple-apparaten gebruiken?
Ja! Pulses kan worden geïnstalleerd op je iPhone, iPad en Mac. Gebruik dezelfde inloggegevens op al je apparaten voor naadloze toegang en flexibiliteit om te coachen waar en hoe je maar wilt.
Moeten atleten een eigen account aanmaken om Pulses te gebruiken?
Nee, atleten hoeven geen eigen account aan te maken. Coaches beheren alle atleten vanuit hun accounts en kunnen sessiesamenvattingen per e-mail met de atleten delen.
Pulses gebruiken voor groepstraining
Hoeveel atleten kan ik tegelijk live monitoren?
Je kunt live hartslaggegevens van maximaal 20 atleten tegelijkertijd monitoren, perfect voor teams, sportscholen of groepstrainingen.
Kunnen atleten hun hartslaggegevens bekijken tijdens trainingen?
Atleten kunnen hun live hartslaggegevens zien als de coach het scherm deelt. Anders ontvangen ze een samenvatting per e-mail na de sessie.
Slaat Pulses hartslaggegevens op voor later overzicht?
Ja, Pulses slaat alle sessiegegevens op voor analyse achteraf, zodat je de voortgang in de loop van de tijd kunt volgen.
Hoe toon ik live hartslag op een tv?
Je kunt live hartslaggegevens van Pulses op een tv weergeven door je iPhone, iPad of Mac te verbinden met de tv via AirPlay (voor compatibele Apple TV’s of smart-tv’s) of een HDMI-adapter. Zodra verbonden, spiegel je het scherm van je apparaat om real-time hartslaggegevens van alle atleten te tonen.
Pulses gebruiken voor fitheidstests
Welke fitheidstests ondersteunt Pulses?
Pulses ondersteunt de klassieke Beep Test en alle zes varianten van de Yo-Yo test — inclusief Intermittent Recovery (IR1, IR2) en Intermittent Endurance (IE1, IE2) niveaus — zodat je gestandaardiseerde, gevalideerde fitheidsevaluaties kunt uitvoeren.
Geeft Pulses audiosignalen tijdens fitheidstests?
Ja, Pulses geeft duidelijke audiosignalen voor shuttleruns en begeleidt atleten nauwkeurig bij starts, stops en shuttleovergangen tijdens de tests.
Hoe gaat Pulses om met shuttle-aantallen en niveaus?
De app beheert automatisch shuttle-aantallen en testniveaus en past de audiosignalen aan om atleten soepel door elke fase te begeleiden.
Kan ik rapporten genereren van fitheidstests?
Ja, Pulses slaat automatisch gedetailleerde PDF-rapporten op voor elke fitheidstest. Na een test ontvangt elke atleet een e-mail met hun individuele testrapport als PDF. De coach die de test beheert ontvangt een uitgebreid PDF-rapport met de resultaten van alle deelnemende atleten. Rapporten bevatten metingen zoals afgelegde afstand, maximale hartslag, geschatte VO2 max en herstelgegevens.
Kan ik Beep- en Yo-Yo-tests uitvoeren zonder hartslagmeters te gebruiken?
Ja! Pulses ondersteunt nu het uitvoeren van Beep- en Yo-Yo-tests zonder hartslagmeters. Je krijgt nog steeds alle standaard testmetingen zoals tijd, afstand, shuttle-aantal, niveau en geschatte VO2 max. Hoewel hartslag-gebaseerde metingen niet beschikbaar zijn zonder HR-banden, kun je met deze functie reguliere tests digitaal uitvoeren — geen papier of pen nodig. Na de test ontvangen zowel coaches als atleten gedetailleerde PDF-rapporten via e-mail, wat het beheer en de registratie van tests vereenvoudigt.
Abonnementen & Betalingen
Hoe werkt de gratis proefperiode van 30 dagen voor Pulses?
Nieuwe gebruikers kunnen Pulses 30 dagen gratis proberen met volledige functionaliteit. Na afloop van de proefperiode is een abonnement vereist om de app te blijven gebruiken. De proefperiode eindigt ook als je voor de 30 dagen het limiet van 20 atleten in je team overschrijdt. Wat het eerst gebeurt — tijd of teamgrootte — beëindigt de gratis proefperiode.
Hoe kan ik mij abonneren op Pulses?
Abonnementen worden aangeschaft via in-app aankopen op iOS. Na afloop van de proefperiode kun je een abonnementsplan kiezen om Pulses zonder onderbreking te blijven gebruiken.
Kan ik Pulses betalen met een creditcard of betaalkaart in plaats van via in-app aankopen?
Ja, als je een coach-abonnement aanschaft via het Athlete Analyzer-platform met kaartbetaling, krijg je volledige toegang tot Pulses. Dit is een alternatief voor in-app aankopen. We kunnen je ook een factuur of PayPal-link sturen als je contact met ons opneemt via: sales@athleteanalyzer.com
Is toegang tot Pulses inbegrepen bij een Athlete Analyzer-abonnement?
Ja! Het aanschaffen van een enkel coach-abonnement op Athlete Analyzer geeft je volledige toegang tot Pulses en alle functies.
Probleemoplossing & Support
De app crasht of loopt vast — wat moet ik doen?
Sluit de app en open deze opnieuw. Als het probleem aanhoudt, herstart je apparaat en controleer of de app up-to-date is. Neem contact op met support voor verdere hulp.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe kan ik het resetten?
Gebruik de link ‘Wachtwoord vergeten’ op het inlogscherm om instructies voor het opnieuw instellen per e-mail te ontvangen.
Waar kan ik extra hulp krijgen?
Bezoek onze supportpagina of neem contact met ons op via e-mail of live chat voor persoonlijke hulp.
Compatibele apparaten
Welke hartslagmeters zijn compatibel met Pulses?
Pulses ondersteunt een breed scala aan Bluetooth-hartslagmeters van toonaangevende merken, inclusief borstbanden, polsbanden en horloges. Belangrijke compatibele merken zijn onder andere Polar (bijv. H10, Verity Sense, Vantage-serie), Garmin, Wahoo, Suunto, Coospo, Scosche en vele anderen. Als je apparaat Bluetooth ondersteunt en is ontworpen om hartslaggegevens te verzenden, werkt het waarschijnlijk met Pulses.
Ondersteunt Pulses ANT+-apparaten?
Nee, Pulses ondersteunt alleen Bluetooth-hartslagmeters.
Wat als mijn hartslagmeter geen verbinding maakt?
Controleer de batterij en Bluetooth-status van je apparaat, zorg ervoor dat het niet verbonden is met andere apps en dat je binnen het Bluetooth-bereik bent. Herstart je telefoon of de app indien nodig. Neem contact op met support als het probleem aanhoudt.
